Maklumat Pelayanan Informasi Publik

Maklumat pelayanan informasi publik di PPID BPKH

Komitmen Kami

PPID BPKH berupaya memberikan pelayanan informasi publik dan berkomitmen untuk:

1

Memberikan kemudahan kepada publik dalam mendapatkan informasi yang diperlukan dengan murah dan sederhana;

2

Menyediakan dan memberikan informasi publik yang dikuasai secara akurat, benar dan tidak menyesatkan;

3

Menyediakan daftar informasi publik untuk informasi yang wajib disediakan dan diumumkan;

4

Bertindak proaktif dalam memenuhi kebutuhan informasi masyarakat serta menjamin seluruh informasi publik dan fasilitas pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku;

5

Menyiapkan ruang dan fasilitas yang nyaman dan tertata baik;

6

Bersikap adil, tidak diskriminatif dan berperilaku sopan santun dalam memberikan layanan informasi publik;

7

Menyiapkan petugas informasi yang berdedikasi dan siap melayani;

8

Tidak melakukan pungutan biaya yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan dalam memberikan layanan informasi publik.

Nilai-Nilai Pelayanan Kami

Transparan

Memberikan informasi secara terbuka dan dapat diakses oleh seluruh pemohon informasi

Akuntabel

Bertanggung jawab dalam pengelolaan dan pelayanan informasi publik

Responsif

Cepat tanggap dalam menanggapi permohonan informasi publik

Integritas

Menjunjung tinggi kejujuran dan kebenaran dalam memberikan informasi

Profesional

Memberikan pelayanan dengan standar kompetensi yang tinggi

Berkeadilan

Melayani tanpa diskriminasi dan memberikan perlakuan yang sama